conditions d'utilisation

I. Aperçu des conditions d'utilisation

Bienvenue sur le site Newline Home. Les présentes conditions s'appliquent à tous les consommateurs résidant en France lors de la navigation, de la commande ou de l'achat de meubles et produits d’ameublement sur ce site. L'utilisation du site implique l'acceptation de ces conditions.


II. Informations sur l'entreprise

Ce site est la propriété et est exploité par NEW LINE HOME FURNITURE LLC :


III. Eligibilité des utilisateurs

Les utilisateurs du site doivent être des consommateurs légaux résidant en France et disposer de la pleine capacité civile pour conclure un contrat. Les mineurs doivent utiliser le site sous la supervision d’un représentant légal.


IV. Informations sur les produits

Les informations sur les produits présentées sur le site proviennent des produits réels et des données des fournisseurs officiels. Bien que nous fassions tout notre possible pour garantir l’exactitude, les couleurs ou dimensions peuvent légèrement varier selon les appareils de prise de vue ou d’affichage.


V. Commandes et paiement

En passant commande sur le site, le consommateur accepte d’acheter le produit et de payer le prix indiqué sur la page de paiement. Une fois la commande confirmée, Newline Home traitera et expédiera la commande sous 1 à 3 jours ouvrables.


VI. Politique de retour sans motif de 14 jours

Dans les 14 jours suivant la réception, si le produit ne vous satisfait pas, vous pouvez demander un retour et un remboursement. Les produits retournés doivent être non utilisés, intacts et ne pas affecter la revente. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.


VII. Politique d’échange de 14 jours

Dans les 14 jours suivant la réception, les produits éligibles peuvent être échangés. Les produits échangés doivent rester en bon état et ne pas affecter la revente. Veuillez contacter le service client pour le processus exact. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique d’échange.


VIII. Frais de retour

Pour les commandes éligibles, les frais de retour sont pris en charge par Newline Home. Les clients n’ont aucun frais supplémentaire à payer.


IX. Garantie de 2 ans

Newline Home offre une garantie de 2 ans couvrant les défauts de fabrication ou de matériaux. L’usure normale ou les dommages dus à une mauvaise utilisation ne sont pas couverts.


X. Livraison et TVA/DDP

Toutes les commandes incluent la TVA française et sont livrées selon le mode DDP (Delivery Duty Paid). Les clients n’ont aucun frais supplémentaire de taxes ou de douane.


XI. Protection des données (GDPR)

Newline Home traite les informations personnelles conformément au GDPR (Règlement général sur la protection des données), uniquement pour le traitement des commandes, le service client et les obligations légales.


XII. Responsabilité de l’utilisateur

Les utilisateurs doivent respecter les lois et règlements en vigueur et ne pas publier de contenus illégaux, violer les droits d’autrui ou perturber le fonctionnement normal du site.


XIII. Sécurité des transactions

Les paiements et données personnelles sont transmis via une connexion sécurisée (SSL/TLS). Les informations de paiement sont traitées par un prestataire tiers, et Newline Home ne conserve pas les informations complètes des cartes bancaires.


XIV. Modification des conditions

Newline Home se réserve le droit de mettre à jour ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site sans notification supplémentaire. L'utilisation continue du site constitue l'acceptation des conditions mises à jour.


XV. Nous contacter

Pour toute question, veuillez contacter le service client :

Nous vous remercions d’avoir choisi Newline Home. Nous nous engageons à vous fournir une expérience d’achat transparente et conforme aux lois françaises et européennes. Pour toute question ou préoccupation, veuillez contacter notre service client.

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