Politique D’annulation

1. Champ d'application de la politique

Cette politique d'annulation s'applique à tous les meubles et articles de maison achetés sur le site français de Newline Home.

2. Délai d'annulation

Le consommateur peut demander l'annulation de sa commande dans les 14 jours suivant la réception du produit, en cas d'insatisfaction ou de changement de décision.

3. Conditions d'annulation

La demande d'annulation s'applique aux produits non utilisés, en parfait état et ne compromettant pas la revente, avec tous les accessoires et emballages intacts.

4. Procédure d'annulation

L'utilisateur doit envoyer sa demande d'annulation par e-mail à help@newlinehomestore.com, en indiquant le numéro de commande et le motif.

5. Confirmation de l'annulation

Newline Home confirmera la réception de la demande dans les 24 heures et fournira les instructions pour le retour et le remboursement.

6. Adresse de retour

Les produits pour annulation ou retour doivent être expédiés à :

NEW LINE HOME FURNITURE LLC
15571 S APOPKA VINELAND RD, ORLANDO FL 32821, États-Unis

7. Frais de retour

Pour les commandes éligibles à l'annulation, les frais de retour sont pris en charge par Newline Home.

8. Traitement du remboursement

Après réception et vérification des produits retournés, Newline Home traitera le remboursement dans un délai de 14 jours ouvrables, et le montant sera reversé sur le moyen de paiement initial.

9. Montant du remboursement

Le remboursement inclut le prix des produits et les frais de livraison payés. Si des produits ou accessoires sont manquants, le montant sera ajusté en conséquence.

10. Portée de l'annulation

Cette politique s'applique aux commandes d'un ou plusieurs articles. Pour les commandes déjà expédiées et non interceptables en cours de transport, le retour doit suivre la procédure de retour standard.

11. Droit de rétractation de 14 jours

Cette politique est conforme au droit de rétractation de 14 jours, garantissant aux consommateurs le droit complet de retour sans motif.

12. Support client

Pour toute question, contactez le service client :

• E-mail : help@newlinehomestore.com

• Téléphone : +1 281 406 5157

Nous répondrons dans les 24 heures.

13. Mise à jour de la politique

Cette politique d'annulation peut être mise à jour en fonction des changements légaux ou opérationnels. La version la plus récente sera publiée sur le site.

14. Informations sur l’entreprise

Ce site web est la propriété de NEW LINE HOME FURNITURE LLC

• Nom de l'entreprise : NEW LINE HOME FURNITURE LLC

• Adresse : 15571 S APOPKA VINELAND RD, ORLANDO FL 32821, États-Unis

• EIN : 92-1386977

• Téléphone : +1 281 406 5157

• Courriel : help@newlinehomestore.com

• Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET)

Nous vous remercions d’avoir choisi Newline Home. Nous nous engageons à vous fournir une expérience d’achat transparente et conforme aux lois françaises et européennes. Pour toute question ou préoccupation, veuillez contacter notre service client.